Pourquoi les Bernois possèdent-ils une clinique à Montana? C’est le climat salutaire de Crans-Montana qui a incité les autorités bernoises à y construire un sanatorium pour venir à bout de ce qui était à l’époque une maladie endémique : la tuberculose.

Depuis la fondation de la clinique en 1949, le nom de l’établissement a changé plusieurs fois – Sanatorium Bernois, Clinique Bernoise d’altitude Bellevue, Clinique Bernoise d’altitude Montana et, aujourd’hui, Clinique Bernoise Montana. Son rôle a également changé. Alors que certaines formes de maladies disparaissent, d’autres font surface.

Pour l’obtention de nouveaux mandats de prestations, les responsables de la Clinique Bernoise Montana ont toujours mis en avant les avantages du lieu d’implantation : une clinique polyvalente pour le traitement de patients ayant subi une opération ou atteints d’une maladie chronique – dont notamment la sclérose en plaques – un service de réadaptation pour la médecine interne et la neurologie, un service pour le traitement des maladies psychosomatiques et l’orthopédie. Raison pour laquelle notre établissement figure aujourd’hui encore sur la liste des hôpitaux du canton de Berne.

Crans-Montana est aujourd’hui un lieu touristique international et la Clinique Bernoise Montana est devenue un centre de compétences pour la réadaptation stationnaire de clients suisses et étrangers. Les infrastructures techniques de notre clinique et les connaissances de notre personnel spécialisé correspondent aux standards actuels en la matière. Avec la certification ISO, nous tenons à attirer l’attention de notre clientèle sur le fait que l’établissement est tenu en parfaite conformité avec les normes de qualité en vigueur et que toutes les prestations sont axées sur les besoins des clients et sur les objectifs fixés.

C’est ainsi que nous déterminons avec chaque patient les objectifs à atteindre, fixons les mesures de réadaptation, contrôlons en permanence les progrès atteints et discutons le résultat final obtenu. Et, bien entendu, nous organisons ou recommandons également le traitement ultérieur requis.

Notre but principal est d’obtenir la satisfaction aussi bien des patients que des médecins qui nous les ont adressés. Les enquêtes de satisfaction y relatives confirment en grande partie notre conception de la réadaptation telle que fixée dans notre charte.

Charte de la clinique

Dans le cadre de la planification cantonale de la santé, nous offrons nos prestations dans le domaine de la réadaptation médicale stationnaire. Notre offre s’adresse également aux patients établis dans d’autres cantons et à l’étranger. Nous cherchons et entretenons le contact avec les autorités en question afin de satisfaire de manière optimale à leurs besoins. Les assureurs-maladie et les médecins prescripteurs sont nos partenaires et nous font confiance. Nous leur garantissons des prestations de réadaptation à la fois de qualité et économiques.

Les besoins du patient sont placés au centre de nos préoccupations. Nous lui prêtons toute notre attention et entretenons avec lui un contact empreint de sincérité, d’amabilité et de serviabilité. Nous l’informons sur sa maladie et le soutenons de notre mieux en vue du recouvrement, du maintien et de l’amélioration de son état de santé. Nous l’incitons à adopter une manière de vivre saine et responsable et encourageons sa participation active, ainsi que celle de ses proches, à son traitement.

Nous poursuivons une politique d’entreprise moderne qui garantit une utilisation des ressources et crée et assure le maintien de places de travail. Nous garantissons notre compétitivité au niveau des prix et de la qualité grâce à une gestion des coûts et de la qualité impliquant des améliorations continues de notre part. Nous observons les normes de qualité en vigueur.

Nous réagissons au marché de la santé en perpétuelle mutation en y adaptant notre offre et, au besoin, en créant de nouvelles prestations. Pour ce faire, nous sommes contact permanent avec les différentes institutions du domaine de la santé, les sociétés spécialisées et les centres de formation.

Notre style de direction participatif mise sur des collaborateurs qui se proposent de prendre part aux discussions et aux décisions, souhaitant pouvoir travailler de manière autonome et responsable, faisant preuve d’initiative et privilégiant une communication ouverte. Nous encourageons le développement personnel et le perfectionnement professionnel en rapport avec les tâches à accomplir.

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